Punto de desarrollo y necesidades de formación ¿En qué momento se encuentra tu proyecto?* Todavía no tengo clara la idea de negocio. Quiero conocer las claves para poner en marcha un emprendimiento Tengo mi idea de negocio definida pero todavía no he formalizado la actividad. Quiero aprender sobre el desarrollo de la idea de negocio y sobre las diversas áreas de gestión de una empresa Estoy a punto de constituir mi empresa y quiero comprobar si mis planteamientos en diversos temas son correctos Mi empresa está funcionando desde hace 3 años o menos. Quiero reforzar varias áreas de su funcionamiento para mejorar su sostenibilidad Mi empresa está funcionando desde hace más de 3 años. Quiero reforzar varias áreas de gestión para consolidarlo
Análisis iniciales ¿Sabrías identificar y segmentar tu público objetivo?*
¿Has definido tus productos/servicios teniendo en cuenta las necesidades de tu público objetivo?* ¿Sabrías definir la propuesta de valor para cada uno de los segmentos de tus clientes?*
¿Sabrías identificar tus canales de comunicación y ventas, y definir el tipo de relación que te gustaría construir y mantener con tus clientes?*
¿Sabes cuáles son las alianzas que pueden permitirte consolidar tu idea y el negocio?*
¿Sabes cuáles son los recursos materiales y no materiales que requiere tu proyecto?*
¿Sabes qué actividades y tareas debes realizar para que tu negocio funcione?*
¿Sabrías estimar tus gastos e ingresos mensuales?* ¿Sabrías poner precio a tu producto/servicio?* ¿Conoces el panorama de tus competidores directos en el sector de tu actividad?*
Competencias
5 - muy prioritario, 0 - nada prioritario
5 - muy competente, 0 - nada competente
5 - muy competente, 0 - nada competente
Prioriza cada uno de estos aspectos para el desarrollo de tu proyecto:
Autoevalúa tus competencias en cada uno de estos aspectos:
Sólo en caso de proyectos colectivos - evalúa las competencias de tu equipo:
Soy experta en el campo de mi actividad empresarial (tengo experiencia y/o formación suficiente en el sector)* 0 1 2 3 4 5
Soy experta en el campo de mi actividad empresarial (tengo experiencia y/o formación suficiente en el sector)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Experta en el campo - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Experta en el campo - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de empresa de mi proyecto* 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de empresa de mi proyecto* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Plan empresa - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Plan empresa - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco todas las posibilidades en cuanto a las formas jurídicas que puede tomar mi empresa* 0 1 2 3 4 5
Conozco todas las posibilidades en cuanto a las formas jurídicas que puede tomar mi empresa* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Formas jurídicas - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Formas jurídicas - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé gestionar los aspectos legales relacionados con la empresa (licencias, seguros, certificaciones, convenios laborales, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé gestionar los aspectos legales relacionados con la empresa (licencias, seguros, certificaciones, convenios laborales, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Aspectos legales - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Aspectos legales - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco las gestiones administrativas, fiscales y laborales que se tienen que llevar a cabo (impuestos, seguimiento y archivo de documentación, contratación y nóminas, seguimiento de la facturación, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Conozco las gestiones administrativas, fiscales y laborales que se tienen que llevar a cabo (impuestos, seguimiento y archivo de documentación, contratación y nóminas, seguimiento de la facturación, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestiones administrativas - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestiones administrativas - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé gestionar la dimensión económico-financiera de la empresa (presupuesto, planificación de finanzas, flujo de caja, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé gestionar la dimensión económico-financiera de la empresa (presupuesto, planificación de finanzas, flujo de caja, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestión economica - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestión economica - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé calcular los aspectos relacionados con la viabilidad y la rentabilidad del proyecto (control de costes, beneficios, precios, márgenes)* 0 1 2 3 4 5
Sé calcular los aspectos relacionados con la viabilidad y la rentabilidad del proyecto (control de costes, beneficios, precios, márgenes)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Viabilidad - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Viabilidad - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé hacer el estudio de mercado (estudio de producto/servicio, análisis de oferta y demanda, precios, oportunidad de negocio, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé hacer el estudio de mercado (estudio de producto/servicio, análisis de oferta y demanda, precios, oportunidad de negocio, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Estudio mercado - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Estudio mercado - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé construir una marca que refleje la identidad de mi proyecto, mis valores, misión y visión, etc.*
0 1 2 3 4 5
Sé construir una marca que refleje la identidad de mi proyecto, mis valores, misión y visión, etc.* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Marca - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Marca - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de comunicación y marketing (selección de los canales de comunicación, los mensajes, definición de buyer-persona, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de comunicación y marketing (selección de los canales de comunicación, los mensajes, definición de buyer-persona, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Marketing - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Marketing - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé usar herramientas de comunicación para promocionar mi negocio (web, redes sociales, email marketing, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé usar herramientas de comunicación para promocionar mi negocio (web, redes sociales, email marketing, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Comunicación - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Comunicación - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé crear contenido visual y audiovisual para presentar y promocionar mis productos y/o servicios* 0 1 2 3 4 5
Sé crear contenido visual y audiovisual para presentar y promocionar mis productos y/o servicios* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Contenido visual - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Contenido visual - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de estrategia comercial (plan de actividades comerciales, base de datos de los clientes, objetivos de ventas, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Sé desarrollar el plan de estrategia comercial (plan de actividades comerciales, base de datos de los clientes, objetivos de ventas, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Estrategia comercial - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Estrategia comercial - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé medir los resultados de mis actividades comerciales (KPI, impactos, consecución de los objetivos, etc.)*
0 1 2 3 4 5
Sé medir los resultados de mis actividades comerciales (KPI, impactos, consecución de los objetivos, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Resultados comerciales - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Resultados comerciales - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Tengo competencias comerciales (captar, atender y fidelizar clientes)* 0 1 2 3 4 5
Tengo competencias comerciales (captar, atender y fidelizar clientes)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Competencias comerciales - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Competencias comerciales - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Tengo competencias para hablar en público, expresar mis ideas, comunicar de manera clara* 0 1 2 3 4 5
Tengo competencias para hablar en público, expresar mis ideas, comunicar de manera clara* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Competencias comunicación - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Competencias comunicación - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco la importancia de una adecuada gestión de las personas (distribución del trabajo y conciliación, decisiones acerca de los salarios y otras recompensas, planificación del equipo, nuevas contrataciones, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Conozco la importancia de una adecuada gestión de las personas (distribución del trabajo y conciliación, decisiones acerca de los salarios y otras recompensas, planificación del equipo, nuevas contrataciones, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestión personas - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Gestión personas - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco la importancia del trabajo cooperativo y colaborativo entre las personas de mi equipo (cooperación, toma de decisiones, gestión de las reuniones, gestión de los cuidados, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Conozco la importancia del trabajo cooperativo y colaborativo entre las personas de mi equipo (cooperación, toma de decisiones, gestión de las reuniones, gestión de los cuidados, etc.)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Trabajo cooperativo - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Trabajo cooperativo - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Apuesto por desarrollar la actividad en el marco de la economía social (crear una entidad comprometida social y ambientalmente)*
0 1 2 3 4 5
Apuesto por desarrollar la actividad en el marco de la economía social (crear una entidad comprometida social y ambientalmente)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Economía social - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Economía social - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Apuesto por que mi proyecto esté comprometido con el territorio (selección de proveedores locales, búsqueda de alianzas, contratación de personas del entorno)* 0 1 2 3 4 5
Apuesto por que mi proyecto esté comprometido con el territorio (selección de proveedores locales, búsqueda de alianzas, contratación de personas del entorno)* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Territorio - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Territorio - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco los sistemas para medir el impacto ambiental de mi actividad*
0 1 2 3 4 5
Conozco los sistemas para medir el impacto ambiental de mi actividad* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Impacto ambiental - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Impacto ambiental - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco los sistemas para medir el impacto social de mi actividad*
0 1 2 3 4 5
Conozco los sistemas para medir el impacto social de mi actividad* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Impacto social - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Impacto social - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco los derechos y las obligaciones que otorga la Ley Orgánica de Protección de Datos en cuanto a los datos personales de las personas vinculadas con mi actividad empresarial* 0 1 2 3 4 5
Proteccion de datos - prioridad* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Proteccion de datos - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Proteccion de datos - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Sé qué implica tener una página web, qué coste y carga de trabajo supone su creación y su mantenimiento* 0 1 2 3 4 5
Página web - prioridad* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Página web - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Página web - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Conozco las cuestiones básicas acerca del registro de activos intangibles relacionados con mi actividad (marca, nombre comercial, propiedad intelectual, etc.)* 0 1 2 3 4 5
Activos intangibles - prioridad* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Activos intangibles - autoevaluación* Selecciona 0 1 2 3 4 5
Activos intangibles - equipo* No compete 0 1 2 3 4 5
Pensamiento estratégico y planificación
Respuesta
Marca la prioridad que le dais a esta cuestión
En vuestra empresa, negocio o emprendimiento, ¿os habéis fijado objetivos económicos concretos?* 0
Objetivos economicos - respuesta* Selecciona No nos hemos fijado objetivos concretos Nos hemos fijado algunos objetivos, pero no muy concretos Hemos fijado todos nuestros objetivos de forma medible
Objetivos economicos - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
En vuestra empresa, negocio o emprendimiento, ¿os habéis fijado objetivos sociales, ambientales o de otro tipo?* 0
Objetivos sociales - respuesta* Selecciona No nos hemos fijado objetivos concretos Nos hemos fijado algunos objetivos, pero no muy concretos Hemos fijado todos nuestros objetivos de forma medible
Objetivos sociales - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿En los últimos 5 años habéis realizado un plan estratégico o un plan de empresa?* 0
Plan estratégico - respuesta* Selecciona No Sí
Plan estratégico - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Lo utilizáis como guía en la marcha del negocio o actividad?* 0
Plan estratégico guía - respuesta* Selecciona No Sí
¿Utilizáis indicadores para medir de forma sistemática en qué grado vais alcanzando vuestros objetivos?* 0
Indicadores objetivos - respuesta* Selecciona No Sí, pero no de forma sistemática Sí, de forma sistemática Sí, de forma sistemática y utilizando aplicaciones informáticas especializadas
Indicadores objetivos - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Os desarrolláis profesionalmente?* 0
Desarrollo profesional - respuesta* Selecciona No, en absoluto Más bien no Más bien sí Sí, totalmente
Desarrollo profesional - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Os ofrece una retribución digna?* 0
Retribución digna - respuesta* Selecciona No, en absoluto Más bien no Más bien sí Sí, totalmente
Retribución digna - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Os ofrece reconocimiento y relaciones sociales?* 0
Reconocimiento - respuesta* Selecciona No, en absoluto Más bien no Más bien sí Sí, totalmente
Reconocimiento - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Sentir bien - respuesta* Selecciona No, en absoluto Más bien no Más bien sí Sí, totalmente
Sentir bien - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Es compatible con otras cuestiones personales o familiares que queráis atender?* 0
Compatible - respuesta* Selecciona No, en absoluto Más bien no Más bien sí Sí, totalmente
Compatible - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Las cuentas
Respuesta
Marca la prioridad que le dais a esta cuestión
Cuentas - respuesta* Selecciona No. Tenemos grandes pérdidas No, tenemos pequeñas pérdidas No tenemos pérdidas ni beneficios Sí, tenemos pequeños beneficios Si, tenemos beneficios sustanciales
Cuentas - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Si tenéis deudas, ¿podéis pagarlas?* 0
Deudas - respuesta* Selecciona Tenemos deudas e incurrimos en impagos con frecuencia Tenemos deudas y a veces nos retrasamos en los pagos Tenemos deudas y nos cuesta pagarlas, pero lo hacemos Tenemos pocas deudas y/o las pagamos sin dificultad No tenemos deudas
Deudas - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Utilizáis un presupuesto anual para planificar y hacer seguimiento de la marcha económica del proyecto?* 0
Presupuesto - respuesta* Selecciona No Sí
Presupuesto - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
A lo largo del año, ¿cada cuánto tiempo revisáis y actualizáis el presupuesto anual?* 0
Revisión presupuesto - respuesta* Selecciona Lo revisamos cada año Lo revisamos cada cinco meses o más Lo revisamos cada tres o cuatro meses Lo revisamos cada dos meses Lo revisamos cada mes
¿Disponéis de dinero cuando hay que hacer los pagos?* 0
Dinero pagos - respuesta* Selecciona A menudo no disponemos de dinero en plazo Algunas veces no disponemos de dinero en plazo Sí, siempre disponemos de dinero en plazo
Dinero pagos - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
En los últimos dos años, cuando no hayáis dispuesto de dinero, ¿habéis recurrido a aplazar los pagos?* 0
Aplazar pagos - respuesta* Selecciona Sí, a menudo Sí, pero pocas veces No, nunca
En los últimos dos años, cuando no hayáis dispuesto de dinero, ¿habéis recurrido a aplazar vuestra retribución por el trabajo?* 0
Aplazar retribución - respuesta* Selecciona Sí, a menudo Sí, pero pocas veces No, nunca
¿Tenéis capacidad para invertir con fondos propios?* 0
Inversiones - respuesta* Selecciona No, ninguna inversión Sí, pero sólo para pequeñas inversiones Sí, podría hacer grandes inversiones
Inversiones - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Tenéis capacidad de acceso a crédito u otra financiación externa para invertir?* 0
Cŕedito - respuesta* Selecciona No podemos acceder a financiación externa Sí, podríamos acceder a financiación, pero sólo para pequeñas inversiones Sí, podríamos acceder a financiación para grandes inversiones
Cŕedito - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Producción
Respuesta
Marca la prioridad que le dais a esta cuestión
Dentro del sector, ¿en qué nivel de calidad creéis que está vuestro proyecto?* 0
Calidad - respuesta* Selecciona Por debajo de la media del sector Similar a la media del sector Superior a la media del sector
Calidad - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Disponéis de unas herramientas e instalaciones adecuadas? Dónde 1 = Nos faltan herramientas y/o instalaciones o no son las más adecuadas y 5 = Tenemos herramientas e instalaciones adecuadas* 0
Herramientas - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Herramientas - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Sacáis buen partido a vuestro tiempo de trabajo? Dónde 1 = No. Hay muchos procesos en los que perdemos tiempo y 5 = Sacamos buen provecho al tiempo de trabajo* 0
Tiempo trabajo - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Tiempo trabajo - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Tenéis picos de trabajo? Dónde 1 = Afrontamos muchos picos de trabajo que nos llevan a exceder nuestra jornada laboral de forma habitual y 5 = No tenemos picos y/o podemos regular bien las cargas de trabajo, sin sobrecarga* 0
Picos trabajo - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Picos trabajo - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Tenéis alianzas estables con proveedoras u otras iniciativas que os ayuden a producir bienes o a prestar servicios con mayor calidad? Dónde 1 = No tenemos o no son de ayuda y 5 = Sí tenemos alianzas estables y percibimos que aportan mayor calidad a nuestros productos o servicios* 0
Alianzas - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Alianzas - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Tenéis la formación adecuada para desarrollar todos los aspectos importantes de la actividad? Dónde 1 = Hay muchas cosas importantes en nuestra actividad en las que no tenemos suficiente formación y 5 = Sí, tenemos la formación adecuada en todos los aspectos* 0
Formación - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Formación - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Están definidos y por escrito los principales procesos de la actividad? Dónde 1 = No, ninguno y 5 = Si, están definidos y por escrito todos los procesos clave, incluyendo también los de gestión* 0
Procesos definidos - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Procesos definidos - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Marketing
Respuesta
Marca la prioridad que le dais a esta cuestión
¿Tenéis buena reputación entre vuestra clientela?* 0
Reputación - respuesta* Selecciona No lo sabemos o tenemos una reputación mediocre Tenemos buena reputación, pero esto no nos trae toda la clientela que necesitamos Sí, tenemos buena reputación: la clientela nos recomienda y de este modo obtenemos la clientela que necesitamos
Reputación - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Conocéis los diferentes perfiles o segmentos de vuestro público objetivo?* 0
Perfiles - respuesta* Selecciona No, lanzamos nuestros servicios o productos al público en general Conocemos alguno de los segmentos, pero no todos o no con mucha claridad Sí, tenemos definidos con claridad todos los segmentos de nuestro público objetivo
Perfiles - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Habéis definido vuestra propuesta de valor para cada uno de los segmentos de clientes?* 0
Propuesta valor - respuesta* Selecciona No Sabemos cuál es nuestra propuesta de valor, pero no la hemos definido de forma precisa para cada segmento de clientes Sí, nuestra propuesta de valor está definida con claridad para cada segmento de clientes
Propuesta valor - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Los canales de comunicación y ventas permiten llegar a la clientela que necesitáis?* 0
Comunicación - respuesta* Selecciona No, no conseguimos llegar a la clientela que necesitamos No del todo: llegamos a una parte, pero necesitamos llegar a más clientela Sí, conseguimos llegar a llegar a la clientela que necesitamos
Comunicación - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Contáis con estudios de mercado actualizados (estudio de producto/servicio, análisis de oferta y demanda, precios, oportunidad de negocio, etc.)?* 0
Estudios mercado - respuesta* Selecciona No contamos con estudios de mercado actualizados Contamos con estudios de mercado, pero no son completos o no están actualizados Sí, contamos con estudios de mercado actualizados
Estudios mercado - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Vuestra marca es reconocida y refleja la identidad del proyecto, los valores, misión y visión, etc.?* 0
Marca - respuesta* Selecciona No. No tenemos una marca reconocida por la clientela Tenemos una marca, pero no es muy reconocida o no refleja bien nuestra identidad y valores Sí, tenemos una marca reconocida que refleja nuestra identidad y valores.
Marca - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Contáis con un plan de comunicación y marketing (selección de los canales de comunicación, los mensajes, definición de buyer-persona, etc.)?* 0
Marketing - respuesta* Selecciona No tenemos un plan de comunicación y marketing Tenemos un plan de comunicación y marketing, pero está obsoleto o es incompleto Sí, tenemos un plan de comunicación y marketing actualizado y completo
Marketing - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Contáis con un plan de estrategia comercial (plan de actividades comerciales, base de datos de los clientes, objetivos de ventas, etc.)?* 0
Estrategia comercial - respuesta* Selecciona No Realizamos algunas de esas actividades sin seguir un plan formal Sí
Estrategia comercial - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Medís los resultados de las actividades comerciales (KPI, impactos, consecución de los objetivos, etc.)?* 0
Resultados comerciales - respuesta* Selecciona No medimos los resultados de nuestros actividades comerciales Sólo medimos los impactos de nuestras acciones comerciales: las ventas que reportan Sí, medimos los resultados, utilizando varios indicadores
Resultados comerciales - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Captáis, atendéis y fidelizáis a clientes de forma satisfactoria?* 0
Clientes - respuesta* Selecciona No Lo hacemos en algún grado, pero no es suficiente Sí
Clientes - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Tenéis alianzas para apoyar la labor de comercialización y marketing? Pueden ser con proveedoras o con otras productoras o entidades que prestan servicios semejantes o complementarios.* 0
Alianzas marketing - respuesta* Selecciona No Alianzas muy puntuales Sí, con ambas
Alianzas marketing - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Utilizáis información sobre la satisfacción de la clientela para tomar decisiones?* 0
Satisfacción - respuesta* Selecciona Conocemos informalmente la satisfacción de la clientela No conocemos la satisfacción de la clientela Evaluamos de forma sistemática la satisfacción de la clientela e introducimos mejoras
Satisfacción - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Personas y societario
Respuesta
Marca la prioridad que le dais a esta cuestión
¿Están repartidas suficientemente las responsabilidades?* 0
Responsabilidad - respuesta* Selecciona No Están repartidas, pero no en todos los ámbitos y/o no de forma equilibrada Sí, están repartidas de forma clara y equilibrada
Responsabilidad - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
Delegar - respuesta* Selecciona No. Muchas veces hay cuellos de botella Sólo de forma puntual, por incidencias o necesidades especiales En algunos ámbitos sí, pero no en todos, por lo que hay cuellos de botella Sí, pero sólo en un grupo determinado de personas Sí, se delegan, evitando sobrecargas y cuellos de botella y favoreciendo la implicación de todas las personas
Delegar - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
¿Hay buen clima laboral?* 0
Clima - respuesta* Selecciona El clima laboral es negativo El clima laboral es mejorable Hay muy buen clima laboral
Clima - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
En una escala del 1 al 5, ¿todas las personas que forman parte de tu proyecto tienen una apuesta fuerte por él? Dónde 1 = Hay alguna o algunas personas desanimadas y buscando alternativas y 5=Sí, todas están animadas y con ganas* 0
Apuesta - respuesta* Selecciona 1 2 3 4 5
Apuesta - prioridad* Selecciona Alta Media Baja
